سياسة الخصوصية

1. من نحن

هيربولايف اليمن هو الموقع الإلكتروني المخصص لعرض المعلومات والتعريف بالمنتجات وتوفير وسائل التواصل مع العملاء.

عنوان الموقع: www.hyrbolife-yemen.com

2. المعلومات التي قد نجمعها

موقع هيربولايف اليمن لا يتطلب إنشاء حساب أو تسجيل الدخول لاستخدامه. وقد يتم جمع بعض المعلومات عند تواصلك معنا أو استخدامك للموقع، ومنها:

• الاسم أو المعلومات التي تختار إرسالها إلينا.
• رقم الهاتف أو بيانات التواصل التي تقدمها عند طلب التواصل أو الاستفسار.
• محتوى الرسائل أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا.
• معلومات تقنية أساسية مثل نوع المتصفح والجهاز وعنوان IP، والتي قد يتم جمعها تلقائيًا لأغراض تشغيل الموقع وتحسين أدائه وحمايته.

3. كيفية استخدام المعلومات

قد نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا من أجل:

• الرد على استفساراتك وطلبات التواصل.
• متابعة طلبات المنتجات التي ترسلها عبر قنوات التواصل المتاحة.
• تحسين محتوى الموقع وتجربة المستخدم.
• تشغيل الموقع وصيانته وتحسين أدائه.
• حماية الموقع من الاستخدام غير المشروع أو محاولات إساءة الاستخدام.

4. التواصل عبر واتساب

قد يوفر الموقع روابط أو أزرارًا للتواصل معنا عبر WhatsApp.

عند استخدام هذه الروابط، تنتقل عملية التواصل إلى خدمة خارجية تديرها جهة أخرى، وتخضع البيانات التي يتم تبادلها عبر تلك الخدمة لسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بها.

ننصح بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بالخدمة المستخدمة قبل مشاركة أي معلومات شخصية حساسة.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة اللازمة لتشغيل الموقع وتحسين أدائه وتجربة المستخدم.

وقد تُستخدم هذه التقنيات، بحسب الخدمات المفعلة على الموقع، من أجل:

• تشغيل بعض وظائف الموقع الأساسية.
• تذكر بعض الإعدادات والتفضيلات.
• تحسين أداء الموقع.
• فهم كيفية استخدام الموقع وتحسين محتواه.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات المتصفح الذي تستخدمه.

6. الخدمات والمحتوى من جهات خارجية

قد يحتوي الموقع، عند الحاجة، على روابط أو محتوى أو خدمات مقدمة من جهات خارجية.

عند تفاعلك مع هذه الخدمات أو الانتقال إلى مواقع خارجية من خلال الروابط الموجودة على موقعنا، فقد تقوم تلك الجهات بجمع معلومات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

لا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية الخاصة بالمواقع والخدمات الخارجية.

7. مشاركة المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجرها لأطراف أخرى.

قد تتم مشاركة المعلومات عند الحاجة مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو تقديم الخدمات المطلوبة، أو عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوق الموقع وأمنه.

نسعى إلى الحد من مشاركة المعلومات الشخصية إلى ما هو ضروري لتحقيق الغرض المطلوب.

8. حماية المعلومات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات التي يتم التعامل معها من خلال الموقع من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التغيير أو الإفصاح غير المصرح به.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي عملية نقل أو تخزين للمعلومات عبر الإنترنت بشكل مطلق.

9. مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو للمدة التي تقتضيها المتطلبات القانونية أو التشغيلية عند الاقتضاء.

تختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع المعلومات والغرض من استخدامها.

10. حقوقك

بحسب طبيعة المعلومات والأنظمة المعمول بها، يمكنك طلب معرفة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو طلب تصحيحها أو حذفها عندما يكون ذلك ممكنًا.

يمكنك التواصل معنا إذا كان لديك استفسار يتعلق بكيفية استخدام معلوماتك الشخصية.

11. خصوصية الأطفال

الموقع ليس موجهًا لجمع المعلومات الشخصية من الأطفال بشكل متعمد.

إذا علمنا أنه تم تزويدنا بمعلومات شخصية تخص طفل دون موافقة مناسبة، فسنتخذ الإجراءات المعقولة للتعامل معها وحذفها عندما يكون ذلك مناسبًا.

12. التحديثات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يتناسب مع التغييرات في الموقع أو الخدمات التي نقدمها أو المتطلبات القانونية.

سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، وسيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى السياسة.